Preguntas frecuentes

Lume es una plataforma de agendamiento profesional que se adapta a tu tipo de negocio. Con fichas especializadas por rubro, gestión de clientes, calendario inteligente y analíticas, todo lo que necesitas para gestionar tus reservas en un solo lugar.

Lume soporta más de 10 rubros especializados: barbería, psicología, nutrición, tatuaje, estética y spa, entrenamiento personal, veterinaria, salud, mecánica automotriz y más. Cada uno tiene plantillas y campos adaptados a su industria.

Puedes empezar gratis. Lume ofrece un plan inicial sin costo para que pruebes la plataforma con tu negocio. Los planes de pago desbloquean funcionalidades adicionales como analíticas avanzadas y más profesionales.

No. Tus clientes pueden reservar como invitados sin necesidad de registrarse. Solo necesitan ingresar su nombre, teléfono, RUT y email para confirmar la reserva.

Sí. Puedes agregar profesionales a tu negocio, asignarles servicios específicos y cada uno tendrá su propio horario y disponibilidad configurada de forma independiente.

El calendario de Lume muestra reservas en vista semanal o diaria, con bloques color-coded por servicio. Puedes bloquear horarios, ver disponibilidad en tiempo real y gestionar cada reserva con un click.

Las fichas son registros especializados por rubro. Por ejemplo, en veterinaria puedes registrar datos del animal (raza, chip, vacunas), en mecánica datos del vehículo (patente, marca, modelo), y en psicología notas clínicas con consentimiento informado.

Sí. Cada perfil de cliente tiene una pestaña de archivos donde puedes subir imágenes (JPEG, PNG, WebP) y documentos PDF de hasta 5 MB. Útil para exámenes, recetas, fotos de progreso, etc.

Lume utiliza Supabase como infraestructura, con cifrado en tránsito y en reposo. Solo tú y tu equipo autorizado pueden acceder a la información de tus clientes.

Puedes escribirnos desde la página de contacto o directamente al email de soporte. Respondemos durante días hábiles de lunes a viernes.